我在抖音买的电子产品有故障，平台不给处理

如果您在抖音购买的电子产品出现故障，平台不予处理，且投诉无果，您确实可以通过法律途径进一步维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有对商品和服务进行监督的权利，当权益受到侵害时，可以向有关行政部门投诉，或依法向人民法院提起诉讼。因此，若抖音平台拒绝处理您的合理诉求，您可以考虑向市场监管部门投诉，或寻求法律帮助，必要时提起诉讼以维护自身权益。
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从法律角度看，维权时应准备以下材料：1.购买凭证，如发票、收据或订单截图，证明购买行为；2.产品故障证明，如照片、视频或检测报告，说明产品存在的问题；3.与平台或卖家的沟通记录，包括电话录音、聊天记录等，证明已尝试协商解决但未果；4.个人身份证明，确保维权主体明确。这些材料将有助于支持您的维权诉求，提高维权的成功率。
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除了联系抖音平台和拨打12315维权热线，您还可以尝试以下操作：1.收集证据，包括购买记录、产品故障照片或视频、与平台的沟通记录等；2.通过抖音平台的官方客服渠道多次反馈，强调问题的严重性和紧迫性；3.在社交媒体上分享您的遭遇，并@抖音官方账号，以引起平台重视；4.若平台仍不作为，可咨询律师，准备必要的材料向市场监管部门或法院提起诉讼。